客房领班

【岗位职责】
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房达到酒店卫生标准；
2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、矿泉水等；
3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修；
4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务；
5、按照酒店规定完成退房检查及特殊房态的清洁工作；
6、保持工作区域整洁，遵守酒店的安全与卫生规范；
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动；
2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识；
3、能够服从工作安排，具备团队合作精神；
4、熟练操作电脑，有星级酒店工作经历优先；
5、能适应轮班工作制（含周末及节假日）；
6、具备基础的沟通能力，能与同事及客人有效交流。