培训主管

【岗位职责】
1、根据公司战略与业务需求，制定并完善年度培训计划与预算，监督执行并评估效果。
2、搭建并优化酒店各岗位培训体系，包括新员工入职培训、在职技能提升、管理能力发展等。
3、组织开发培训课程与教材，建立内部讲师团队，推动培训资源库建设。
4、负责培训项目的组织、实施与跟进，确保培训覆盖率和合格率达标。
5、定期收集培训需求，分析员工能力短板，针对性地调整培训内容与形式。
6、建立培训效果评估机制，跟踪员工训后表现，并形成周期性培训报告。
7、协助企业文化落地，通过培训活动提升员工归属感与服务意识。
【岗位要求】
1、需具备实际培训组织或主持能力，有酒店、服务行业培训经验者优先。
2、熟悉培训全流程，能独立完成需求调研、课程设计、现场主持及效果复盘。
3、具备良好的沟通表达能力与亲和力，能调动员工参与积极性。
4、具备基础PPT制作及办公软件操作能力，能独立制作培训课件。
5、工作积极主动，有责任心，具备团队协作精神与学习能力。
6、英文可作为工作语言。