常务副总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成营收与利润目标。
2、统筹协调前厅、客房、餐饮、康乐等各部门工作，优化服务流程，提升客户满意度与品牌口碑。
3、建立并完善酒店管理制度与质量标准，监督执行情况，定期组织内部检查与整改。
4、主导团队建设与人才培养，制定员工培训计划，营造积极高效的工作氛围。
5、负责成本控制与预算管理，审核物资采购、人力成本及能耗支出，提高运营效益。
6、处理重大客户投诉与突发事件，维护酒店声誉及宾客关系。
7、定期分析市场动态与竞争对手情况，制定营销策略，提升酒店市场占有率。
【岗位要求】
1、具备酒店行业全面管理经验，熟悉高星级酒店运营模式者优先考虑。
2、具备优秀的领导力、沟通协调能力与危机处理能力。
3、具有较强的市场敏锐度与经营分析能力，能制定可行性方案。
4、责任心强，抗压能力佳，能适应酒店行业高强度工作节奏。
5、学历、工作经验、年龄不限，欢迎具备实战能力的资深从业者应聘。