前厅部经理

▪对酒店总经理负责，贯彻执行公司和酒店对前台下达的经营及管理指令，主持前厅部的日常工作，根据酒店总经理的计划，制定前台的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。
▪指导前厅主管和前厅员工，每天审阅有关报表，掌握实时房态、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等各项工作，使客房销售达到最佳状态。
▪巡查前厅服务人员工作状态，确保客人得到满意的优质服务。
▪负责安保设备和器材的选型、采购和管理。安排定期的设备维护和保养，确保其正常运行。
▪负责酒店的门禁管理，确保人员和车辆的进出安全。