服务中心接线员 Service Center Operator

【岗位职责】
1、负责服务中心的日常组织工作。
2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。
3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
【岗位要求】
1、具有良好的语言沟通和写作能力
2、殷切关怀，乐于服务他人
3、良好的英语口语及读写能力
4、可接受灵活的班次工作