洗衣房洗衣技工

【岗位职责】
1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
2、确保正确使用设备和化学剂。
3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
4、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
5、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
6、核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。
7、向客人提供优质服务。
8、确保客人需求和合理要求被满足。
9、不断地寻找机会发展对客服务。
10、采取适当的行动解决客人的投诉。
11、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
12、坚持酒店的清洁和养护。
13、保持维护所在工作区域的高度整洁。
14、识别出客衣的种类
15、完成主管交给的额外任务
【岗位要求】
1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。
2、有2年及其以上布草和客衣洗涤的工作经验。