Operator Supervisor 总机主管

职位陈述:
在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下组织和协调总机的服务，确保每个客人从入住，停留到离店都留下一个难忘的入住体验。
工作技能技巧要求:
1. 保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。
2. 目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。
3. 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地配合职位需求。
4. 展示团结协作和支持同事达成团队目标。
5. 贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的的程序。
6. 具有较强的组织协调能力。
7. 强烈的责任感及自我激励能力。
8. 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。
9. 所有员工保持良好关系。
10. 能够承受工作压力。
11. 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。
12. 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务。
13. 能熟练操作电脑系统着优先。