岗位职责
1. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。
2. 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
3. 监督客房部各项标准和工作程序的执行。
4. 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。
5. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。
岗位要求
1.熟知客房运作专业知识,有万豪客房(楼层)工作经验优先。
2.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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