【岗位职责】
1、检查房态,填写房间状态表,将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管;
2、清理打扫房间主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等;
3、检查并记录酒水消耗量,为房间补足酒水与日用消耗品,
4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品,为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品;
5、汇报房间内是否有损坏物品,报告房间内需要维修的问题;
6、汇报有可疑行为的客人;
7、汇报房间遗失物品,上交给楼层主管拾到物品;
8、汇报是否有客人私占的酒店公有物品;
9、为客房做清理后的最后检查,填写客房服务员每日报表;
10、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房,为客人收洗衣并送至洗衣房,帮助洗衣部人员开客房门送衣;
11、提供开夜床服务,主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。
【岗位要求】
1、身体健康,而且适应长时间工作;
2、能够承受工作压力;
3、视力好;
4、会说基本英语口语。
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