大堂副理

【岗位职责】
1、负责班次内酒店水汇前厅服务接待工作，包含前厅服务台/鞋吧/礼宾/等岗位人员日常管理 。
2、要负责处理宾客的问题和投诉。
3、要负责重要宾客的迎领工作。
4、解决当班期间发生的安全问题。
【岗位要求】
1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、酒店或水疗，水汇，大型洗浴行业同岗位实际管理工作经验，熟悉相关行业软件应用能用流利3、年龄40岁以内，粤语/普通话标准
4、专业技能强，性格开朗，协调力，执行力强，有团队意识。
5、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
6、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
7、有一定实际客诉应对能力，酒店提供管理岗位职能培训。