市场销售总监

【岗位职责】
1、全面负责酒店市场营销部整体运营，制定并实施年度/季度销售计划与预算，确保完成酒店营收目标。
2、统筹客房、会议、宴会及餐饮等产品的市场推广，开发新客户资源，维护并深化现有客户关系，提升客户忠诚度。
3、主导市场调研与竞争对手分析，根据市场趋势和客户需求，灵活调整销售策略及价格体系，提高酒店市场份额。
4、搭建并管理高效的销售团队，设定团队KPI，指导下属开展销售工作，定期组织培训与考核，提升团队整体业务能力。
5、负责重点大客户及重要渠道的合作谈判与签约，处理重大客户投诉及突发事件，保障酒店品牌形象与服务口碑。
6、监督销售数据、回款进度及客户档案的完整性与准确性，定期向总经理提交工作报告及分析建议。