岗位职责:
1.根据客户的需求制定备婚计划,对整场婚礼进行现场指导和监督;
2.管理团队执行人员,合理安排婚礼当天司仪团队.摄影摄像团队.化妆团队以及全场流程;
3.积极发觉并指导员工接待及二销销售过程中的问题并解决问题,做好客户服务工作;
4.管理及派发二消需求订单、维护合作单位关系;
5.挖掘客户微定制需求,指导策划师制定策划方案、流程,监督方案落地执行;
6.处理客户的投诉与突发事件,提升客户满意度。
任职资格:
1.有酒店及婚礼/婚庆行业统筹或策划经验,具备优秀的创意能力和审美水平;
2.逻辑清晰,沟通能力强,能高效协调多方资源;
3.形象气质佳,抗压能力强,能适应灵活排班(含周末及节假日)。
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