Assistant Manager-Housekeeping 副理-客房部

【岗位职责】
行政
1. 协助制定、维护和更新部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。
2. 帮助做年度房务部经营预算的准备，确定充分体现酒店的经营目标和员工的需求。
3. 帮助部门经理准备和定时更新部门预算，确定目标被达到，而且费用有效地被控制。
4. 持续监查并确保正确地处理和管控客人的遗留物品。
5. 确保清洁设备供应商根据合同的售后服务条款对清洁设备进行定期的维护。
房间管理
1. 发放、检查及控制所有清洁用品和设备
2. 在重要客人入住前，检查所有重要客人的房间。
3. 定期检查房间和公共区域，确保实现高标准的清洁和维护
4. 协助布草、瓷器、玻璃器皿的盘点并向客房部经理汇报。
5. 协调和维护机器维修报告和记录。
6. 向客房经理报告客房和酒店区域的情况，确保适当和持续的维护。
7. 与餐饮部紧密合作，确保迷你酒吧系统得到妥善维护，所有员工都严格遵守消费和补充的政策和程序。
8. 与餐饮部紧密合作，确保房间的欢迎茶点能够被适时的放置、移除及补充。
9. 根据酒店的政策和客房部的规定使用和管理钥匙。
公区
1. 检查客房时，如发现需要维修及更换的家具或设备，需向客房部经理提出建议。
2. 检查服务区域，以保证这些地方的干净、整齐。
3. 向工程部报告所有需要保养或维修的项目。
【岗位要求】
1、大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、有5年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。
3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。
4、身体健康，相貌端正。