前厅服务员含保洁

前厅服务员含保洁岗位职责一般如下：
• 接待服务：热情迎接宾客，提供问询解答、登记入住、退房结账等服务，处理宾客需求与投诉，维系宾客关系。
• 礼宾服务：协助搬运行李，指引交通、叫车，提供旅游、餐饮推荐，管理寄存物品。
• 环境维护：负责前厅日常清洁，包含地面、台面、门窗、公共设施等卫生打扫，还有绿植养护、垃圾清理，营造整洁舒适环境。
• 安全防范：留意人员、物品动态，遇可疑情况上报，熟悉消防设施与应急流程，保障宾客及财产安全。
• 协助管理：配合前厅经理，参与物资管理、设备报修，在高峰时段支援其他岗位，确保前厅运作顺畅。