实习生(实习)

【岗位职责】
1、协助完成酒店前厅部、客房部或餐饮部的日常运营工作，包括客户接待、房间清洁、餐饮服务等基础事务。
2、配合部门主管完成数据整理、报表制作及基础文档管理工作。
3、参与酒店活动策划与执行，协助处理客户咨询及投诉，确保服务质量达标。
4、遵守酒店规章制度，维护工作区域环境整洁及设备安全。
5、完成上级交办的其他临时性任务。
【岗位要求】
1、大专学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先。
2、年龄20-22周岁，形象端正，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
3、能适应倒班工作制，吃苦耐劳，责任心强。
4、熟练使用Office办公软件，具备基础英语口语能力者优先。
5、无工作经验要求，但需具备团队协作精神及学习主动性。