【岗位职责】
1、负责酒店官方新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及发布;
2、结合酒店特色及行业热点,策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光度与用户互动;
3、撰写高质量原创文案,包括活动推广、产品介绍、品牌故事等,确保内容符合品牌调性;
4、跟踪分析新媒体运营数据(如阅读量、互动率、粉丝增长等),优化运营策略并定期提交报告;
5、协助策划线上推广方案,与市场部协作完成品牌宣传及客户引流目标;
6、及时回复粉丝留言及私信,维护良好的用户关系,提升客户粘性;
7、关注行业动态及竞品动向,提出创新性运营建议。
【岗位要求】
1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧;
2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与编辑;
3、对数据敏感,能通过数据分析优化运营策略;
4、具备良好的审美能力,能熟练使用基础设计工具(如PS、Canva等)者优先;
5、思维活跃,善于捕捉热点,有较强的创新意识和执行力;
6、工作细致负责,具备良好的沟通能力和团队协作精神;
7、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先,无经验者可接受培训。
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