实习生-礼宾

主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。
保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。
在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。
为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
将客人引至前台及房间。
熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随
每次交班前均保持行李室的整洁。
使用工作日志来记录重要事项。