Guest Services Supervisor 宾客服务主管

【岗位职责】
1、进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求
2、在当班期间监督前厅部运营情况
3、在当班期间监督收银活动
4、协助宾客服务经理处理客诉
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、工作认真负责，执行力强，对客服务充满热情。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。