Sales Coordinator 销售协调员

【岗位职责】
1、协助销售团队处理日常行政事务，包括准备报价单、合同、会议纪要等销售文件；
2、跟进客户询价与需求，及时协调内部各部门（如餐饮、客房、宴会）落实服务细节；
3、维护并更新客户档案及销售数据，定期整理销售报告和统计报表；
4、协助接待客户到店参观，做好场地介绍、资料准备及客户关系维护；
5、与运营部门保持密切沟通，确保客户预订信息准确传达，并跟进活动执行情况；
6、协助销售经理完成月度、季度销售目标的数据跟踪与进度反馈；
7、处理客户投诉或突发问题，及时上报并协助解决，提升客户满意度。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，有酒店、销售或服务行业实习经历者优先；
2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据整理能力；
3、工作认真细致，责任心强，能适应快节奏的酒店工作环境；
4、具备良好的沟通协调能力，愿意主动学习酒店产品知识和销售流程；
5、具备较强的服务意识，性格开朗，有团队合作精神；
6、能接受偶尔的周末或节假日值班安排（可调休）；
7、年龄不限，欢迎应届毕业生或转行人士投递。