客房主管(储备)

岗位职责
1、提前了解房间预订情况与房间状态，安排部门员工做好客房清理、打扫工作；
2、负责客房卫生的检查与记录，发现问题及时进行指导和纠正；
3、根据实际业务需要，每月提报所辖部门的月度工作计划、资金计划、物资采购计划至上级领导审核；
4、结合部门工作情况，制定并完善所辖部门的岗位职责、工作流程，提报上级领导审核；
5、制定并执行所辖部门的月度培训计划，按照业务工作流程、岗位职责、岗位技能标准对所辖员工进行培训，保证业务正常运转；
6、掌握客房设备、设施的使用、老化情况，提出维修、更换的计划。
7、管理客房用品与一次性用品，保证物品堆放整齐、领用合理，了解盘点情况及领用情况，做到日清月结，账物一致。
岗位要求
1、有1年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。