岗位描述:
1、全面负责管理前厅部,礼宾部,车队及行政楼层。确保部门正常运转。
2、通过贯彻和发展酒店的服务及策略达到业主、员工及客人的需求。
3、参与酒店发展和业务战略的实施,并使其与RHG的品牌使命、价值愿景和战略目标一致。
4、发展和实行战略并支持员工以稳固员工在职率。
5、通过“是,我可以”的服务体验创造100%的宾客满意度,殷勤待客并超越客人的期望。
岗位要求:
1、至少三年同星级酒店岗位工作经验;
2、熟悉Opera电脑操作,包括预定及报表系统
3、财务敏锐性;
4、良好的沟通能力;
5、良好的团队协作能力;
6、良好的英文口语和阅读能力。
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