【岗位要求】
1、全面负责中餐厅的日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行、菜品质量控制及成本管控,确保餐厅高效有序运转。
2、制定并落实中餐厅年度、季度经营计划,完成公司下达的营收及利润指标,定期分析经营数据并提出优化方案。
3、监督中餐厅服务流程与食品安全规范,处理突发事件及客户投诉,提升顾客满意度及品牌口碑。
4、负责中餐厅团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划,打造高绩效服务团队。
5、协调厨房与前场工作,优化菜品结构与服务流程,定期策划节日活动或主题营销方案以提升客流量。
6、维护供应商关系,控制食材及用品采购成本,定期盘点库存并减少损耗。
【职位要求】
1、大专及以上学历,3年以上中餐厅管理经验,熟悉高端餐饮服务标准。
2、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工,擅长处理客户关系及突发事件,抗压能力强。
3、熟悉食品安全法规及卫生管理制度。
4、形象端正,沟通表达能力强,具备敏锐的市场洞察力及创新意识。
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