此岗位要求有酒店店助(副店长)相关工作经验,无经验的勿投!!
1、协助店长对酒店的经营管理工作,有较强的沟通能力和执行力,在岗位上起到承上启下的作用;
2、执行公司下达的各项任务,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标;
3、督导下属管理者,关注运作情况,检查工作进度,抽查服务质量,督导各项制度、标准、职责、规范、程序的执行落实情况,注重培养员工养成良好的工作习惯和自觉服务意识,确保责任到人,服务到位;
4、负责下属员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率;
5、对客人和员工有较好的亲和力,能够调动和凝聚员工的工作热情和敬业精神;
6、协助店长监督酒店固定资产及损耗管理;
7、协助店长监督管理门店各种设备的维护保养;
8、协助店长监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
岗位要求
1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业;
2、要求最少一年以上同等职位工作经验,无经验请勿投简历!
3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章;
4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力;
5、良好的组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
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