客房部经理

客房部经理岗位职责：
1.全权负责客房部管理工作。
2.调查研究，注意客源分析，掌握消费者心理。
3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。
4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。
5.善于组织客源，维护新老客户关系，不断扩大服务对象。
6.负责客房清洁、布草管理与设施维护，确保客房环境达到五星级标准。
7.定期检查和保养客房内设备，及时处理故障与维修。
8.管理房态信息，确保信息更新准确、便于预订与调度。
9.提供客户增值服务，关注客户个性化需求。
10.制定并执行节能环保措施，降低运营成本。