客房部主管

1. 岗位职责：
- 负责客房部的日常管理和运营，确保客房服务的高质量。
- 制定和执行客房清洁计划，保证客房的整洁与舒适。
- 管理和培训客房员工，提高团队整体素质和服务水平。
- 处理客人的投诉和问题，确保客人满意度。
- 控制客房部的成本，合理使用物资和设备。
- 与其他部门协调合作，确保酒店的整体运营顺畅。
-负责部门资产的登记、清查、盘点和管理工作。
掌握各种清洁用品、清洁保养程序、维修设备、计划预算的管理；具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力。
完成上级交办其他工作
2.任职资格：
- 相关同星级客房主管岗位工作经验3年以上， 大专或同等学历。
- 熟悉客房管理流程和标准，具备良好的组织和协调能力。
- 具备较强的团队管理和培训能力，能够激励员工。
- 良好的沟通技巧和问题解决能力，能够处理客人投诉。
- 注重细节，有责任心，能够承受工作压力。
- 熟练使用办公软件。
具有良好的英语沟通能力
3.其他要求：
具备良好的职业道德和职业操守。
- 能够适应工作中的变化和挑战，具有良好的敬业精神。
- 有创新意识，能够提出改进客房服务的建议。