bank
职位详情

前厅接待员

3.5千-8千
  • 成都-锦江
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
职位描述
【岗位职责】
1、负责接待来访客人,协助客人办理入住和退房手续,确保提供高效优质的服务。2、接听电话并提供相关信息或转接至相关部门,处理客人的咨询和需求。3、维护前厅的整洁与有序,保证前台工作区域的卫生与环境质量符合公司标准。4、及时更新房态信息,与其他部门密切合作以确保客房资源的合理分配和管理。5、积极推销酒店客房及服务项目,提升客户满意度并努力达成销售目标。6、在紧急情况下采取适当措施保障宾客与员工的安全,并及时向上级汇报相关情况。7、完成上级领导交办的其他任务和工作要求。
【岗位要求】
1、大专以上学历,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识。2、具备一定的客服经验和酒店工作经验者优先考虑。3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作,能够独立完成工作任务。4、了解基本的礼仪知识和服务技巧,注重细节和服务品质的提升。5、具备较强的团队协作精神和高度的责任心,能够承受一定的工作压力和挑战性工作环境。6、普通话标准流利,具备良好的英语听说能力者优先考虑。

其他要求

  • 年龄要求:18-30岁
举报该职位

工作地点

img
东大街上东大街段 289 号 3-5 楼
知己知彼分析器
目前共有位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为,你的综合竞争力排名为第名。
打开APP查看职位竞争力分析
img1收藏
投递简历