岗位职责:
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉会员资料,了解客情,尤其要记住贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店产品销售的各项政策,向来访宾客推销酒店产品,努力争取最好的经济效益
4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
5、负责部门钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
7、期待并欢迎热情活泼的你,加入CHAO大家庭。
岗位要求:
1、大专及以上文化程度;
2、性格开朗、工作踏实,爱笑,具有较强的服务意识;
3、熟知酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及和酒店规范。
其他要求
- 年龄要求:18-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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