酒店前台接待

1. 为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡主动销售客房
2.及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向公安系统及时上传中外宾信息
3.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房
4.负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存
5.负责办理客人离店结帐手续
6.向客人介绍、出售VIP卡，并按制度办理会员的入住手续
7.正确有效地接待客人问询
8.负责前台内的卫生保洁工作