全日制餐厅主管/领班/服务员

【岗位职责】
按照餐厅工作标准及服务流程细化餐厅的日常服务，督促员工严格履行其岗位职责；根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务；与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品、服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量；了解客情，亲自为重要宾客服务；处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报；定期检查、清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给餐厅经理。
【岗位要求】
必须具备2年以上相关工作经验；有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法；工作主动、热情、认真，责任心较强；身体健康，仪表端庄。