Spa Supervisor 水疗中心主管

我们的信条及我们选择的行为方式
在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…
- 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。
- 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。
- 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。
- 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。
- 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。
- 我们保持诚实及正直的高标准。
- 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。
主要职责
· 协助管理水疗中心，以确保设备和人员达到酒店服务质量的标准。
· 协助制定并执行年度经营计划。
· 监督服务质量标准，确保客户体验符合品牌标准。
· 负责水疗中心团队建设，包括招聘、培训及绩效管理。
· 协助管理水疗中心的清洁和植物，符合酒店标准的清洁和整洁。
· 控制运营成本，优化预算管理，提升盈利能力。
· 监督环境卫生、设备维护保养及安全操作，落实防疫与消防安全要求。
· 协助完成业绩目标，配合推广活动，及时向上级汇报运营情况及问题。
任职要求
1. 具备3年以上高端水疗或五星级酒店水疗中心部门工作经验，至少2年以上同岗位工作经历。有筹备经验者及美容师证书者优先。
2. 女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。
3. 良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。
4. 吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。
5. 性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。
6. 能承受工作压力，适应倒班班次；良好的英语沟通能力。