Health Club Supervisor 康乐部主管

我们的信条及我们选择的行为方式
在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…
- 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。
- 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。
- 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。
- 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。
- 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。
- 我们保持诚实及正直的高标准。
- 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。
主要职责
· 做好健身房、游泳池等日常安全督导工作。
· 负责对各项设备，器材等物品的维护保养及信息反馈工作。
· 每日督促做好区域内各项卫生细节工作。
· 每日对零售商品，耗材及布草等物品进行核对检查，申报补充工作。
· 督促员工做好劳动纪律、行为规范等岗位制度工作。
· 协助配合上级做好酒店布置等各项工作任务。
· 高效处理客人要求及投诉。
· 完成领导交办的其他任务。
· 就游泳池、和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。
· 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。
· 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。
任职要求
1. 1年以上同岗位工作经验。
2. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。
3. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。
4. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。
5. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。
6. 具备水质处理的能力。