【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准
2、制定并执行客房清洁和维护计划,监督客房清洁人员的工作进度和质量
3、检查客房设施设备的运行状况,及时报修并跟进维修进度
4、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足
5、处理客人投诉和特殊需求,提供优质的客户服务
6、培训新员工,提升团队服务意识和专业技能
7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和团队管理能力
2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力
3、能够适应倒班工作制
4、有酒店客房管理经验者优先
5、具备基本的电脑操作能力
6、身体健康,能承受一定的工作压力
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