数字营销预订部经理

【岗位职责】
1、负责酒店数字营销渠道（包括OTA平台、官网、社交媒体等）的日常运营与管理，制定并执行数字营销策略，提升线上预订转化率；
2、监控和分析各数字营销渠道的业绩数据，定期提交运营报告，优化投放效果，确保预算合理使用；
3、与OTA平台（如携程、美团、飞猪等）保持紧密合作，协调资源位、促销活动及平台政策，提升酒店曝光率和排名；
4、管理预订部团队，确保预订流程高效顺畅，处理客户特殊需求及突发问题；
5、定期调研市场动态及竞争对手的营销策略，提出改进方案，保持酒店在数字营销领域的竞争力；
6、协调与其他部门（如前台、销售、财务等）的沟通，确保预订信息准确无误，提升客户满意度。
【岗位要求】
1、3年以上酒店数字营销或预订管理相关工作经验，熟悉OTA平台运营规则及后台操作；
2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析；
3、优秀的沟通协调能力，能够高效管理团队并与内外部合作伙伴建立良好关系；
4、对市场趋势敏感，具备创新思维，能独立制定并执行营销策略；
5、工作细致、责任心强，能适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力；
6、有酒店行业背景或成功提升线上预订案例者优先。