【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、卫生管理等,确保餐厅高效有序运转
2、制定并落实餐厅销售策略,完成公司下达的营收指标,定期分析经营数据并提出改进方案
3、严格把控食品质量与服务品质,处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
4、负责餐厅员工培训与团队建设,提升员工专业技能与服务意识
5、控制餐厅运营成本,做好物料采购、库存管理及设备维护工作
6、协调与厨房、客房等其他部门的协作关系,确保服务流程顺畅
【岗位要求】
1、2年以上餐饮服务行业管理经验,有星级酒店或高端餐饮机构工作经验者优先
2、熟悉餐厅运营全流程,具备出色的现场管理能力和突发事件处理能力
3、具备较强的成本控制意识与数据分析能力,能独立制定经营改善方案
4、优秀的团队领导能力,善于激励员工并营造积极的工作氛围
5、普通话流利,具备良好的沟通协调能力及客户服务意识
6、能适应倒班工作制,抗压能力强
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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