【岗位职责】
1、负责酒店酒吧及酒水区域的日常运营管理,确保酒水服务符合酒店标准
2、制定酒水采购计划,控制库存成本,定期盘点酒水库存
3、培训并督导酒水服务团队,提升员工专业技能和服务水平
4、研发季节性酒水菜单,定期更新酒水产品
5、处理客人对酒水服务的投诉,及时解决问题并改进服务流程
6、监督酒水出品质量,确保符合卫生安全标准
7、协调与其他部门的合作,保障宴会、会议等活动的酒水供应
【岗位要求】
1、熟悉各类酒水知识,包括葡萄酒、烈酒、鸡尾酒等
2、具备酒水成本控制及库存管理能力
3、优秀的团队管理能力,能有效培训和激励员工
4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户需求
5、工作细致认真,具备较强的服务意识和责任心
6、有相关酒水服务或管理经验者优先
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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