客房副经理

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成
2、制定并执行客房服务标准和工作流程，监督服务质量
3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核等
4、控制客房用品消耗，合理管理库存，降低成本
5、处理客人投诉和特殊需求，提升客户满意度
6、检查客房设施设备，及时报修并跟进维修进度
7、配合其他部门协调工作，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、2年以上酒店客房管理工作经验
2、熟悉客房服务流程和标准，具备较强的实操能力
3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力
5、年龄25-45岁，身体健康，能适应倒班工作制
6、具备基础的电脑操作能力，能使用办公软件