实习生/寒暑假工

【岗位职责】
1、协助酒店前台接待工作，包括客人入住、退房办理及问询服务
2、参与客房部及康乐的日常运营，协助房间清洁检查及物品补充工作
3、支持餐饮部门服务，包括餐厅/酒吧布置、餐具准备及基础客户服务
4、负责酒店公共区域的日常巡检及基础维护工作
5、协助处理宾客投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门
6、完成部门主管交办的其他临时性工作任务
【岗位要求】
1、身体健康，能适应倒班工作制
2、具备基础服务意识，有酒店相关实习经验者优先
3、普通话流利，掌握基础英语交流能力
4、具备较强的学习能力和团队协作精神
5、吃苦耐劳，有一定抗压能力