宴会厅领班

【岗位职责】
1、负责宴会厅日常运营管理，包括场地布置、设备检查、服务流程监督等工作
2、协调宴会活动的前期准备与现场执行，确保活动顺利进行
3、带领服务团队完成接待任务，指导服务员规范操作，提升服务质量
4、处理宴会过程中的突发事件及客户投诉，及时解决问题
5、负责宴会物资的领用、保管及盘点工作
6、协助上级制定服务标准与流程，参与员工培训工作
7、监督宴会厅卫生清洁及安全检查工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和团队管理能力
2、能够承受工作压力，适应弹性工作时间（含周末及节假日）
3、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力
4、熟悉宴会服务流程及标准优先考虑
5、身体健康，形象端正，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上
6、有酒店餐饮服务经验者优先