【岗位职责】
1、负责商务中心的日常运营管理,确保各项服务高效有序进行;
2、接待来访客户,提供专业的商务支持服务,包括打印、复印、传真、快递等;
3、协调会议室预订及使用安排,确保会议设备正常运行;
4、处理客户咨询及投诉,及时反馈并跟进解决;
5、管理商务中心物资及设备,定期检查维护,确保正常使用;
6、协助上级完成商务中心相关报表的统计与分析;
7、配合其他部门完成临时性商务支持需求。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客户需求;
2、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)及常用办公设备;
3、具备较强的组织协调能力,能够独立完成工作任务;
4、工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力;
5、有酒店或商务中心相关工作经验者优先;
6、能够适应弹性工作时间,必要时配合加班。
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