酒店前台

【工作内容】
- 负责酒店入住与退房手续的办理，确保客户体验顺畅愉快。
- 管理并更新客人资料，确保所有信息准确无误。
- 协助处理客人的咨询与投诉，提供优质客户服务。
- 与其他部门协作，确保客人需求得到及时响应。
- 参与酒店活动的组织与执行，增强顾客参与感和满意度。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够用礼貌友好的态度与客人交流。
- 工作认真负责，注重细节，能妥善处理突发状况。
- 能够熟练操作办公软件及酒店管理系统。
- 具有团队合作精神，愿意与同事共同完成工作任务。