预定员

【岗位职责】
及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
维护客户资料和详细信息，确保预定有效。
将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。
能熟练的掌握和运用电脑
确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
【岗位要求】
保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
维护酒店设施设备的正常运转
保持工作环境整洁
达到绿色酒店的要求