可接受全国外派者投递,介意请勿投
工作内容:
1.酒店日常运营管理。包括服务接待、客房清洁等工作任务的安排和监督,制定标准工作流程及制度。
2.带领团队完成业绩指标,确保服务质量符合公司要求。
3.处理客诉及各项突发事件,保证顾客的满意度,维护客户关系。
4.管理团队,包括团队的排班、考勤及任务分配,组织新员工培训。
5.与公司各部门沟通协作。
6.管理酒店库存与物资,负责日常订货、报销及盘点。
岗位要求:
1.有2-3年酒店管理经验,熟悉酒店运营体系,注重细节和客户体验者优先;
2.熟悉使用酒店管理系统、基础办公软件及OTA平台
3.有良好的沟通和协作能力,情绪稳定;
4.有责任感,有团队协作精神;
5.主动学习,愿意提升;
6.了解品牌文化,认可品牌价值。
举报该职位