礼宾主管兼司机

岗位职责
1、协助礼宾部经理对礼宾部进行日常管理，处理部门突发事件；
2、熟知当地及周边景区景点，餐馆和文娱场所等，为客人提供个性化服务；
3、积极主动的加强前台与礼宾部的有效沟通，确保达到目标提供高质量的服务；
4、了解酒店周边地区的最新信息，名胜、风景地等，为顾客提供方便；将这些知识与团队成员分享；
5、确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件等的正常收发；
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 高中及以上学历；
2. 一至两年高星级酒店相关工作经验者优先；
3. 掌握一定的电脑技能技巧；
4. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题；
5. 具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应。