中餐厅前台咨客

【岗位职责】
1、负责餐厅前台接待工作，热情礼貌地迎接顾客，引导顾客入座并提供基础咨询服务
2、熟练操作收银系统，准确完成点单、结账、开票等收银流程，确保账款无误
3、每日营业结束后核对账目，完成现金、移动支付等款项的清点与交接工作
4、维护前台区域整洁，确保菜单、等物料摆放有序
5、及时反馈顾客意见与投诉，协助处理简单的客诉问题
6、配合餐厅运营需要，熟练掌握菜品知识以及简单排菜