前台接待主管

1. 热忱欢迎引领贵宾，并且使其在入住期间感到满意舒适;
2. 根据年度指标向客人推荐雅高集团忠诚计划方案;
3. 回答并且处理相关的投诉和帮助;
4. 对每位客人提出的要求提供礼貌和高效率的服务和帮助;
5. 精通前厅的电脑系统;
6. 完成上级交办的任务等。