【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅;
2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境;
3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐及解答相关问题;
4、协助处理顾客投诉及突发情况,确保顾客满意度;
5、配合后厨及其他部门完成相关工作,确保餐厅运营高效有序;
6、遵守公司规章制度,执行服务标准,提升服务质量。
【岗位要求】
1、年龄18-25岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识;
2、具备一定的沟通能力,能够与顾客及同事有效交流;
3、工作积极主动,责任心强,能够适应餐饮行业的工作节奏;
4、无经验者可接受培训,有餐饮服务经验者优先;
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