【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,制定并执行餐厅年度经营计划,确保完成各项经营指标;
2、优化餐厅服务流程及管理制度,提升服务品质与顾客满意度,处理重大客诉事件;
3、监督食品卫生安全及成本控制,审核采购计划,合理控制库存与损耗;
4、负责餐厅团队建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养;
5、分析市场动态与竞争环境,策划营销活动方案,提升餐厅品牌影响力;
6、协调厨房与前厅工作配合,确保出餐效率与服务标准的统一执行;
7、定期提交经营分析报告,提出改进建议并推动落实。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先;
2、5年以上中高端餐饮管理经验,3年以上同岗位(餐饮总监/经理)任职经历;
3、精通餐饮运营全流程,熟悉食品安全法规及成本管控方法;
4、具备出色的团队管理能力,能有效激励50人以上团队;
5、年龄35-40岁,形象气质佳,沟通协调及抗压能力强;
6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统。
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