预定收益副经理/经理 Asst. Reservation&Revenue Manager

岗位概述：
使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。
职责义务：
1. 作为预定收益部负责人，负责完成预定收益；
2. 维持客人信息的隐密性。为特殊需求房预先排房；
3. 核查预订部早报表；
4. 控制等待入住预订，并确保第一时间通知优先顾客；
5. 利用提供的工具并依照万豪集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮经理一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）Marriott Bonvoy渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势；
6. 了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据；
7. 监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议；
8. 每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会；
9. 通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理；
10. 每天对收入系统的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余；
11. 为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持；
12. 管理所有渠道，包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照万豪集团的标准和规定对第三方分销商进行管理；
13. 遵守公司所有政策及程序。