餐饮部服务员

岗位职责：
1.负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2.按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3.熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答相关咨询；
4.保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
5.协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈问题；
6.完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致；
2.能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日排班；
3.具备团队合作精神，能够与同事高效协作；
4.热爱服务行业，有酒店或餐饮行业工作经验者优先；
5.服从管理，遵守酒店规章制度及服务流程。