前台接待

岗位职责：
1.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务
2.完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求
3.保留客人信息并确保正确的输入到PSB系统
4.结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用
5.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定
6.掌握房价，包价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理
7.向经理及时汇报任何不寻常的情况或要求
任职要求：
1.相貌端正，身体健康
2.有良好的服务意识
3.良好的沟通能力及团队协作能力
4.具备基础的英语口语能力
5.有相关工作经营者优先考虑